Hermes Sicily Guides & Tours è un'agenzia di guide turistiche operante in Sicilia orientale fino dal 2005 e che da oltre 10 anni, nei periodi di alta stagione, propone visite guidate in gruppo condiviso al parco archeologico della Neapolis di Siracusa. Possiamo dire con orgoglio di essere stati i primi a credere in questa formula per la visita dell'area archeologica più importante di Siracusa, proponendo i nostri tour di gruppo già in un'epoca in cui agenzie e tour operator puntavano solamente sui grandi gruppi organizzati o su rari visitatori individuali disposti a pagare per una guida esclusiva. A dieci anni di distanza tante cose sono cambiate nel turismo organizzato, nella promozione tramite social network e nelle proposte per i visitatori, tanto che per l'estate 2020 è facile imbattersi in numerose e diverse proposte di visite di gruppo al parco archeologico della Neapolis.
Noi abbiamo mantenuto immutato la nostra proposta e per tutto il periodo estivo continueremo a proporre due tour settimanali al Parco Archeologico della Neapolis (il martedì mattina e il giovedì pomeriggio) oltre ad alcuni special tour notturni in concomitanza con le aperture serali del parco. Di fronte alle tante proposte, allora, perchè scegliere Hermes Sicily Tours per scoprire il Parco Neapolis?
Ecco alcune caratteristiche che contraddistinguono i nostri tour rispetto a quelli proposti da associazioni, società e altre guide turistiche e che secondo noi dovreste tenere in considerazione nel momento della vostra scelta:
1) Le nostre visite guidate partono con puntualità:
Il nostro calendario di visite guidate di gruppo viene stabilito e pubblicato all'inizio della stagione. Potrete verificare anticipatamente in quali giorni e orari si svolgono i nostri tour. Molti tour guidati organizzati da altre guide, associazioni o dalla stessa società assegnataria del servizio di biglietteria partono "a raccolta". Ciò significa che è necessario arrivare sul posto e attendere che si formi un gruppo abbastanza ampio da consentire la partenza. In tal modo non è possibile prevedere esattamente quali saranno i tempi di attesa e, con le alte temperature estive un'attesa troppo lunga può risultare poco piacevole. I nostri tour invece vengono quasi sempre prenotati anticipatamente dai clienti che pertanto si recano al parco all'orario prenotato. La visita parte con al massimo 10 minuti di ritardo sull'orario prenotato.
2) Le nostre visite guidate si svolgono in piccoli gruppi:
Per nostra esperienza le visite effettuate per gruppi troppo numerosi risultano poco coinvolgenti e stimolanti per i partecipanti. Ben prima delle limitazioni imposte dal Covid, Hermes Sicily Tours ha creduto nelle visite in piccoli gruppi per poter fornire il miglior servizio possibile ai propri clienti. Con le nuove linee guida imposte dal Covid abbiamo ancora ulteriormente ridotto il numero massimo di partecipanti: 15 persone per i tour nei centri storici e 12 persone per i tour che prevedono l'ingresso all'interno di monumenti come nel caso del parco archeologico della Neapolis. In queste settimane capita invece spesso incontrare tra i viali del parco archeologico, gruppi ben più numerosi organizzati da agenzie e società che interpretano in maniera "molto elastica" le linee guida vigenti. .
3) I nostri tour alla Neapolis si svolgono con l'ausilio di radioguide:
Le radioguide (da non confondere con le audioguide) sono di supporto per la guida e i visitatori. Si tratta di un sistema radio con auricolari che consente di ascoltare anche a distanza con chiarezza le spiegazioni fornite dalla guida.
Per fornire un servizio di ancora maggiore qualità e per garantire ulteriormente il distanziamento sociale per tutta l'estate 2020 i partecipanti ai nostri tour di gruppo al parco Neapolis riceveranno in uso gratuito le radioguide Whisper (attualmente siamo l'unica agenzia a fornire questo servizio aggiuntivo!) che vi consentiranno di mantenere il distanziamento ma seguire al meglio, ascoltare spiegazioni e aneddoti anche in movimento lungo i viali del parco, muovervi liberamente per osservare o fare fotografie durante le soste per le spiegazioni della guida. Per garantire l'igienizzazione è possibile utilizzare gli auricolari del proprio smartphone/MP3 Reader o richiedere aggiuntivamente un auricolare monouso al prezzo speciale di 1 €.
4) Con noi è possibile preacquistare i biglietti di ingresso al parco archeologico della Neapolis senza sovrapprezzo
I biglietti di ingresso al parco archeologico non sono compresi nella quota di partecipazione alla visita guidata. Al fine di offrire un servizio ancora più efficiente potrete però scegliere di includerli direttamente nella prenotazione della visita. In tal modo eviterete lunghe code alla biglietteria o ulteriori perdite di tempo sul sito della stessa e provvederemo noi a preacquistare i biglietti per vostro conto e a consegnarveli all'inizio del tour. Anche in questo caso possiamo dire con orgoglio che Hermes Sicily Tours e una delle pochissime realtà ad offrire tale servizio.
5) Le nostre visite guidate al Parco Neapolis sono svolte da guida turistiche abilitate:
Tutti i nostri tour sono svolti da guide turistiche autorizzate allo svolgimento della professione a seguito del superamento dell'apposito esame pubblico indetto a livello regionale. Ognuna delle nostre guide, nel corso del servizio espone il tesserino personale che ne certifica il nominativo e l'autorizzazione a svolgere la professione. In aggiunta all'abilitazione obbligatoria per legge, ognuna delle nostre guide ha seguito un percorso di studi personale con laurea in beni culturali, archeologia, lingue straniere o storia dell'arte.
In alcuni casi, purtroppo si registra all'interno del parco archeologico anche la presenza di guide turistiche abusive. In altri casi abbiamo rilevato lo svolgimento di tour da parte di operatori didattici sprovvisti del tesserino di abilitazione alla professione di guida turistica che garantisce la preparazione della guida sugli argomenti storici, archeologici e artistici del territorio.
6) Ci prendiamo tutto il tempo necessario per visitare il parco
Per nostra esperienza il tempo ottimale per una visita completa al parco archeologico della Neapolis è di 90 minuti. Questa è la durata standard di tutti i nostri tour nel parco ma in caso di domande, interesse o ulteriori richieste al termine della visita, le nostre guide sono sempre disponibili a fornire ulteriori dettagli. In questo periodo vengono pubblicizzate diverse offerte di tour della durata di 1 ora che per una visita diurna concedono solo una rapida veduta dei monumenti del parco. La nostra guida non andrà mai di fretta in quanto non capiterà mai che la persona che vi accompagni abbia "fretta di finire" per comiciare un altro tour. Gli intervalli tra le nostre visite guidate sono sempre sufficientemente ampi o, in caso contrario, prevediamo la presenza di diverse guide sul campo.
Un ultimo consiglio: diffidate da quanti pubblicizzano un presunto "tour ufficiale". La direzione del parco archeologico di Siracusa, a seguito della riapertura post lockdown, ha comunicato i percorsi ufficiali di visita e i monumenti visitabili nel parco. Tutti i tour svolti da guide abilitate seguono tale itinerario e tutte le guide turistiche in possesso di abilitazione regionale sono autorizzate a condurre tour all'interno del parco. La dicitura "tour ufficiale", utilizzata in alcune campagne di marketing è solamente un termine promozionale utilizzato impropriamente e che genera confusione nei visitatori.
Anche per il 2020 le nostre visite guidate di gruppo al parco archeologico della Neapolis si prolungheranno fino al 15 settembre per poi riprendere nel periodo natalizio. In caso di particolare afflusso a fine settembre, potrebbero essere inserite alcune date aggiuntive che sono pubblicate in tempo reale nel nostro calendario online. Trovate ulteriori dettagli sulla nostra pagina dedicata al Tour di gruppo Parco Archeologico Neapolis.
